Booking Policy

La presente Booking Policy disciplina le modalità di prenotazione, pagamento, modifica e cancellazione dei servizi offerti da Baba Beach Alassio. Effettuando una prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni di seguito riportate.

1. Modalità di prenotazione

La prenotazione dei servizi (postazioni spiaggia, esperienze Beach Club, Dog Friendly, Wellness, eventi speciali e altri servizi correlati) può avvenire:

  • online tramite il sito ufficiale
  • tramite contatto diretto (email, telefono, form di contatto)


Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito ufficiale di Baba Beach Alassio ricevono un’e-mail di conferma contenente i dettagli della prenotazione.
La ricezione dell’e-mail conferma l’avvenuta registrazione corretta della prenotazione nel nostro sistema.

Qualora non si ricevesse l’e-mail di conferma o fossero presenti dati errati, è responsabilità del cliente contattare tempestivamente lo stabilimento all’indirizzo: prenotazioni@bababeachalassio.com

È obbligatorio presentare l’e-mail di conferma (in formato digitale o cartaceo) al momento del check-in presso la reception.

2. Pagamenti

Le condizioni di pagamento variano in base al servizio prenotato, al periodo e alla tipologia di esperienza scelta.

Salvo diversa indicazione:

  • è richiesto il pagamento anticipato dell’importo totale al momento della prenotazione

  • i metodi di pagamento accettati sono quelli indicati sul sito ufficiale

In assenza di pagamento nei tempi indicati, la prenotazione sarà automaticamente annullata.

3. Assegnazione della postazione

La prenotazione si riferisce alla zona e alla fila selezionata.
Salvo acquisto dell’opzione extra “Scelta Postazione”, l’assegnazione della postazione specifica avverrà a cura dello staff al momento del check-in.

4. Politica di cancellazione e rimborsi

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto entro i termini sotto indicati, che decorrono dalla data di inizio del servizio prenotato.

  • Cancellazione entro 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso dell’intero importo versato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione.
  • Cancellazione entro 2 giorni prima dell’arrivo: rimborso tramite voucher di valore pari alla somma versata, utilizzabile per prenotazioni future presso Baba Beach entro la stagione in corso.
  • Oltre i termini indicati o in caso di no-show: non è previsto alcun rimborso.

Le eventuali spese di servizio non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione.

  • Esperienze speciali, eventi e pacchetti personalizzati: possono prevedere condizioni di cancellazione differenti, specificate al momento della prenotazione.

5. Modifiche alla prenotazione

Le richieste di modifica (data, numero di ospiti, tipologia di servizio) sono soggette a disponibilità e devono essere comunicate entro gli stessi termini previsti per la cancellazione.

La struttura si riserva il diritto di applicare eventuali variazioni di prezzo in base alle modifiche richieste.

6. No-show e arrivi fuori orario

In caso di mancata presentazione o arrivo al di fuori dell’orario di apertura dello stabilimento (9:30 – 19:00) senza preavviso:

  • la prenotazione potrà essere considerata annullata

  • non è previsto alcun rimborso

7. Condizioni meteo e forza maggiore

Il maltempo soggettivo o non impeditivo non dà diritto automatico a rimborso.
Finché la struttura risulta aperta e operativa, non è possibile richiedere rimborsi.

In presenza di condizioni meteorologiche avverse tali da impedire l’apertura o il regolare svolgimento del servizio, Baba Beach Alassio si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza ulteriori responsabilità.

Per eventi privati, in caso di maltempo, la struttura potrà:

  • proporre una zona alternativa coperta (se disponibile)

  • oppure concordare con l’organizzatore una nuova data

8. Accesso e utilizzo dei servizi

L’accesso ai servizi è consentito esclusivamente agli ospiti in possesso di prenotazione valida.

Gli ospiti sono tenuti a:

  • rispettare le regole della struttura

  • mantenere un comportamento adeguato

  • attenersi alle indicazioni dello staff

La struttura si riserva il diritto di allontanare chiunque non rispetti tali regole, senza diritto a rimborso.

9. Servizi Dog Friendly

L’accesso alle aree Dog Friendly è consentito nel rispetto delle regole specifiche comunicate dalla struttura. 

Il proprietario è sempre responsabile del comportamento del proprio animale.

Per maggiori informazioni consultare la pagina Regolamento.

10. Responsabilità

Baba Beach non è responsabile per:

  • oggetti personali smarriti, danneggiati o lasciati incustoditi

  • danni causati da un uso improprio delle strutture

11. Costi di servizio

I costi di servizio applicati alle prenotazioni online sono finalizzati a garantire un servizio di acquisto efficiente, sicuro e un’assistenza dedicata al cliente. Tali costi sono calcolati come una percentuale del valore totale della prenotazione e vengono chiaramente indicati prima della conferma finale.

12. Eventi e cene

Per le cene presso Baba Restaurant o eventi organizzati direttamente dalla struttura:

  • in caso di condizioni meteorologiche avverse, Baba Beach si riserva la facoltà di annullare o riprogrammare l’evento

  • la struttura non dispone di spazi coperti idonei ad accogliere gli ospiti in caso di maltempo

Per tale motivo, si sconsiglia la prenotazione per occasioni con date inderogabili (matrimoni, anniversari, compleanni o simili). Eventuali rimborsi o riprogrammazioni saranno valutati caso per caso.

13. Servizi di terze parti

La gestione delle prenotazioni avviene anche tramite piattaforme terze.
Il cliente è tenuto a prendere visione e accettare anche i relativi termini:

14. Garanzia Bel Tempo (prenotazioni tramite Spiagge.it)

Per le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma Spiagge.it è inclusa la Garanzia Bel Tempo, una copertura assicurativa che tutela il cliente in caso di mancata fruizione dei servizi di balneazione a causa di condizioni meteorologiche avverse.

La Garanzia è fornita da un soggetto terzo e opera secondo termini, condizioni, limiti ed esclusioni specifici.
Per consultare tutte le informazioni dettagliate, si invita a fare riferimento al documento informativo completo disponibile al seguente link:

15. Privacy

I dati personali forniti durante la prenotazione saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.

16. Modifiche alla Booking Policy

Baba Beach si riserva il diritto di modificare la presente Booking Policy in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento della prenotazione.

17. Contatti

Per informazioni o richieste relative alle prenotazioni è possibile contattare:

Ultimo aggiornamento: 27/01/2026